Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса PEREFILE (далее — "Компания", "Мы").

Компания обязуется обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" № 152-ФЗ и иного применимого законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные при регистрации

При создании аккаунта мы собираем:

• Email адрес
• Имя и фамилию (по желанию)
• Пароль (хранится в зашифрованном виде)
• Дату и время регистрации

2.2. Данные об использовании сервиса

Для улучшения качества услуг мы автоматически собираем:

• IP-адрес и геолокацию
• Тип браузера и операционной системы
• Информацию о загружаемых файлах (размер, тип, время обработки)
• Статистику использования функций сервиса
• Логи ошибок и технических проблем

2.3. Платежные данные

При оплате подписки через платежные системы:

• Мы НЕ храним данные банковских карт
• Сохраняем только факт платежа и его статус
• Данные карт обрабатываются напрямую платежными системами

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг конвертации файлов
• Управление аккаунтом и подпиской
• Обработка платежей и выставление счетов
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества сервиса
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: при регистрации и использовании сервиса
• Исполнение договора: для предоставления услуг согласно Пользовательскому соглашению
• Законные интересы: для обеспечения безопасности и улучшения сервиса
• Выполнение правовых обязательств: в случаях, предусмотренных законом

5. Обработка файлов пользователей

5.1. Принципы обработки

5.2. Сроки хранения файлов

Тарифный план	Срок хранения	Автоудаление
Бесплатный	1 час	Автоматически
Старт	24 часа	Автоматически
Стандарт	48 часов	Автоматически
Профессионал	7 дней	Автоматически

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Случаи передачи

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• С вашего явного согласия
• Поставщикам технических услуг (хостинг, платежи) при соблюдении конфиденциальности
• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции
• В случае продажи или передачи бизнеса (с уведомлением пользователей)

6.2. Наши партнеры

• Платежные системы: обработка платежей
• Хостинг-провайдеры: размещение серверов в России
• Сервисы аналитики: анонимизированная статистика использования

7. Защита персональных данных

7.1. Технические меры

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Шифрование паролей и чувствительных данных в базе
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности и защита от атак
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным

7.2. Организационные меры

• Обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Регулярный аудит безопасности
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
• Назначение ответственного за обработку персональных данных

8. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете следующие права:

• Доступ: получение информации о ваших персональных данных
• Исправление: внесение изменений в неточные данные
• Удаление: запрос на удаление ваших данных
• Ограничение обработки: временное прекращение обработки
• Отзыв согласия: в любое время
• Жалоба: обращение в Роскомнадзор

8.1. Как реализовать свои права

Для реализации ваших прав обратитесь к нам через форму обратной связи на сайте или по электронной почте с указанием:

• Вашего email, указанного при регистрации
• Характера запроса
• Документа, подтверждающего личность

9. Cookies и аналогичные технологии

9.1. Использование cookies

Мы используем cookies для:

• Поддержания сессии пользователя
• Запоминания настроек интерфейса
• Сбора анонимной статистики использования
• Обеспечения безопасности

9.2. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность сервиса.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику для отражения изменений в законодательстве или наших практиках. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по email и размещаем уведомление на сайте.

11. Международные передачи

Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Передача данных в третьи страны не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

12. Контакты по вопросам конфиденциальности